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新北市住宅戶數約168萬戶，其中屋齡30年以上近83萬戶，因此新北市政府積極推動老舊建物更新，於2019年起推動「都更三箭」政策，以第1箭「捷運到哪、都更到哪」、第2箭「主幹道沿線環境優化」與第3箭「危險建築優先協助」提供多元都市更新誘因，例如一般都市更新、簡易都更、危老重建、防災都更與整建維護等多元方案，並透過自主更新經費補助、都更推動師協助整合與教育推廣，促進民間辦理都市更新、改善市容環境，達到宜居城市願景。

新北多元都更總計申請1,367案
新北都更三箭政策成果已遍地開花，截至今（2023）年12月4日，新北市多元都更總計申請1,367件，累積核准899件，已比政策啟動前歷年總和成長約2.84倍及4.99倍，都市更新案件大幅增加，顯示民眾對都市更新相關資訊之需求與日俱增。有感於老屋不一定代表危險，若30年以上老舊建築物全部重建，將使都更量能難以負荷。

因此，除了續推動都更三箭政策，更聚焦於優先協助危險建築物更新，在2023年7月發布「新北市危險建築物580專案計畫」（580專案），加速海砂屋或耐震能力不足的危險建築物重建，保障民眾居住安全，目前已有2案提出申請、10餘件潛在案，反應相當熱絡。另外針對結構安全的5層樓以下集合住宅也積極推動增設電梯，透過「新北市政府五層樓以下集合住宅稱設昇降機補助及獎助示範方案」（電梯特快車）增設電梯經費補助，以免審議、快速補助與限時獎勵的方式，提升建築物居住機能。

新北都更推動師進駐「都更諮詢專區」 協助整合社區
透過都市更新可以大幅改善市民居住安全，考量更新的專業知能門檻較高，市府於2020年9月1日設置「都更諮詢專區」，透過新北市都更推動師的駐點服務，提供民眾都市更新法令解說、協助社區推動都市更新事業及辦理相關宣導、教育、諮詢、輔導等事務。


迄今已分別巡迴板橋、蘆洲、三重、永和、汐止區公所及新莊、永和地政事務所等處服務民眾，開辦至今頗受好評，為擴大服務便民，市府也不定期巡迴駐點服務場所，今年6月1日再次巡迴到永和及三重區公所，持續提供市民諮詢服務。另外，都更推動師也參與2022及2023年度都更危老博覽會，協助市府宣導都市更新相關法令知識及辦理程序，以加速推動都市更新。

都更推動師除了協助辦理都市更新宣導、教育、諮詢外，也深入輔導及整合社區，例如「板橋懷德街」案為3棟50年危險建築物，經推動師的參與輔導凝聚社區共識，協助申請防災都更1.0，已於今（2023）年6月開工動土；另「板橋林園天廈」外牆磁磚崩落，經鑑定為海砂屋，推動師協助社區於2021年成立更新會，期間持續推動整合，今年9月26日辦理事業計畫與權利變換計畫公開展覽程序。
 
民眾至都更諮詢專區洽詢推動師更新事務(左)；推動師輔導社區現況 民眾熱烈參與(右)

「新北都更小百科LINE」傳遞都更政策與知識
為配合都更三箭政策，同時推廣危險建築物重建與改善建築物機能政策方向，市府面對與日俱增的都更需求，創立「新北都更小百科LINE」官方帳號，期望用民眾最熟悉的LINE社群傳達簡單有趣的都市更新即時資訊，使都市更新政策及觀念可以更加普及。

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都更小百科LINE成立已邁入第7年，吸引逾5萬名好友加入都更小百科LINE，並以40歲以上年齡層的民眾最多，且市府持續精進優化都更小百科功能，在LINE上以圖文選單提供定位查詢都更區、我想要都更、說明會場次等相關功能，並透過點擊次數分類受眾客群，智慧化提供都更小百科LINE好友們自身最關心的都更知識，其中最受LINE好友們歡迎的功能為「都更法令說明會場次」、「多元都更資訊」及「TOD範圍查詢」，個別查詢功能最高達到約1萬2,000人點擊，顯示民眾愈發主動積極關注與自身權益相關的多元都更議題。


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➼「580專案」讓我來幫您
為協助危險建築物加速重建、鼓勵市民自行整合凝聚共識，只要是被新北市政府認定為高氯離子鋼筋混凝土建築物(海砂屋)或耐震能力不足之建築物，該社區自行整合重建意願超過50%並提出申請，就可啟動新北市住都中心輔導及評估作業，同時結合都更大聯盟各公學會的技術能力給予專業協助，當社區同意更新意願達80%時，市府將主動啟動公辦都更。

➼「電梯特快車」幫助長輩輕鬆回家
針對屋齡15年以上5層樓以下集合住宅增設電梯提供補助，每案補助額度總經費以45%為上限、最高補助200萬元，並提供時程獎助金最高120萬元，另針對增設電梯涉及法定停車位折繳代金者，提供法定停車位折繳代金獎助金50%，至多40萬元。期望透過最高獎補助360萬元減輕住戶負擔，全力推動高齡友善環境與建築物機能改善，讓民眾更安心推動整合及施工。

(本文原載於都市更新簡訊第100期)